안녕하세요 서울시 정보입니다. 환불불가, 판매 후 연락두절... SNS 이용 전자상거래 피해 증가 □ 편리하게 공동구매를 할 수 있고, 이벤트 소식을 빠르게 접할 수 있는 SNS 쇼핑이 증가하는 만큼 상품 구매 후 환불이 불가하거나 판매자와 연락이 두절되는 등 소비자 피해도 증가하고 있다. □ 서울시는 2018년 상반기 서울시 전자상거래 센터에서 접수된 SNS 쇼핑 과 관련한 피해 상담 사례와 소비자 설문조사 분석 결과를 9월 11일 (화) 발표하고, 소비자들의 주의를 당부했다. □ SNS(Social Networking Service)이용 여부 조사 결과, SNS 이용률은 86.4% (3,456명)로 성별과 연령대 관계없이 모두 80% 이상으로 높게 나타나 국내 소비자들의 SNS 이용이 매우 활발한 것..
